La nuova procedura per la gestione del contenzioso amministrativo

L’Inail con nota del 31 ottobre 2007, ha reso nota l’elaborazione di un nuovo iter procedurale completamente informatizzato per la gestione del contenzioso amministrativo.

In particolare è stato creato un ambiente virtuale in cui possono risiedere la documentazione e le informazioni relative alle fasi del procedimento per la generale condivisione da parte
di tutti i partecipanti e per implementare la possibilità di una più efficace comunicazione anche con il supporto di strumenti di groupware.
L’iter prevede diverse novità:
– tutti i soggetti coinvolti nello specifico procedimento si riuniscono intorno ad un unico desktop virtuale con ampia e diffusa circolazione delle informazioni tra gli addetti;
– conseguente operatività di un valido sistema di interazione elettronica tra i partecipanti al procedimento che accelera i tempi di lavorazione ed evita situazioni di stallo;
– dematerializzazione della documentazione a supporto del processo amministrativo con eliminazione delle attività di trasferimento di copie di documenti cartacei tra le strutture
coinvolte e connessa possibilità di disporre di una archiviazione documentale esaustiva e sempre in linea;
– un processo lineare e flessibile che pone costante attenzione ai temi del decentramento e della responsabilizzazione ;
– un sistema trasparente nei confronti dell’utenza esterna con la prospettiva di una sua evoluzione verso il portale aziendale al fine di consentire la richiesta di informazioni o dello stato
della pratica.

INAIL, nota prot. 8361 del 31 ottobre 2007
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