AirBaltic: “Non facciamo pubblicità ingannevole”

In relazione all’iniziativa dell’Ombudsman danese che ha denunciato all’Unione Europea i siti internet di alcune compagnie aeree ritenuti ingannevoli per i consumatori e che non rispetterebbero
pienamente le norme, Janis Vanags, Vice Presidente Corporate Communications AirBaltic dichiara che: “Per AirBaltic i diritti dei propri clienti sono di fondamentale importanza. A partire
dall’anno scorso airBaltic ha introdotto una serie di miglioramenti e modifiche essenziali al proprio sito http://www.airbaltic.com. Di conseguenza, AirBaltic non concorda con le critiche espresse dal
difensore civico danese”.

“Allo stesso tempo airBaltic concorda sul fatto che Internet stia diventando un canale di vendita per i biglietti aerei sempre più importante, non solo perchè i prezzi
sono più bassi, ma anche per i servizi aggiuntivi che offre – i passeggeri AirBaltic attraverso il sito possono prenotare alberghi, acquistare servizi assicurativi o noleggiare
automobili e in futuro ci sarà la possibilità anche di comprare i biglietti dei mezzi pubblici”.

“Oggi il 50% dei passeggeri AirBaltic acquista il biglietto online.

Il biglietto acquistato sul sito http://www.airbaltic.com costa in media 10-20 euro in meno rispetto allo stesso comprato in un’agenzia di viaggi.”