RATIONAL proroga la scadenza della garanzia

RATIONAL proroga la scadenza della garanzia

RATIONAL vuole essere un partner per i propri clienti e cerca di supportarli quando ne hanno più bisogno. Per questo motivo, la società ha deciso di prorogare di tre mesi la scadenza della garanzia biennale delle unità SelfCookingCenter, CombiMaster Plus, CombiMaster e VarioCookingCenter scadute a marzo, aprile o maggio 2020, per coprire il periodo del lockdown.

«L’estensione avverrà in modo automatico e gratuito» spiega l’Amministratore Delegato di RATIONAL Italia, Enrico Ferri. I clienti che nelle prossime settimane avranno un reclamo per un malfunzionamento coperto da garanzia, non dovranno quindi preoccuparsi di questi costi. «Il nostro obiettivo è dimostrare che siamo vicini ai nostri clienti anche questi periodi di vendite ridotte» continua Ferri.

I Service Partner Rational, abituati a gestire il servizio di assistenza, saranno naturalmente responsabili anche della gestione dell’estensione della garanzia.

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