ADUC: «la tardiva Agcom faccia rimborsare tutti i truffati»

Firenze – L’Agcom oggi ha annunciato l’approvazione del nuovo piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni, un provvedimento importante che potrebbe porre termine allo
stillicidio di bollette gonfiate da numeri speciali, sia relativi alla telefonia fissa (899, satellitari) sia alla telefonia mobile (numeri che iniziano per «4» collegati alla
‘vendita’ di loghi e suonerie).

Ma per l’appunto «potrebbe», perché c’e’ un metodo e una storia che non ci fanno sperare bene.

Il metodo e’ quello di interventi sempre tardivi; talmente tardivi che credere in una sorta di complicità o timidezza dell’Autorità’ coi vari gestori e’ il minimo che possa venire
in mente. Interventi tardivi nonostante, tra associazioni e utenti, le segnalazioni che pervengono all’Agcom sono tantissime (come, del resto ammette la medesima Autorità).

La storia e’ quella tutt’ora in corso: sono migliaia i contenziosi tra utenti, che aspettano i rimborsi di quanto ingiustamente pagato, e gestori che anche a distanza di anni cercano di
recuperare quanto illecitamente addebitato in bolletta.

Cosa sarebbe cambiato col provvedimento di oggi? Ovviamente vorremmo pensare positivo, ma proprio non ce la facciamo. Saremmo meglio predisposti a farlo se ci arrivasse un segnale forte: quello
della soluzione del pregresso, cioè imporre il rimborso per tutti i malcapitati che, loro malgrado, sono stati vittime della gestione para-delinquenziale di queste numerazioni a valore
aggiunto.