Intervista al dottor Giovanni Paolino, presidente di Avedisco

All’interno della vendita diretta quale posto occupa il settore alimentare – nutrizionale?

Il comparto che maggiormente si distingue all’interno del settore è proprio quello Alimentare – nutrizionale, con un fatturato di 273.108 milioni di euro. Uno dei motivi che
spinge i consumatori ad affidarsi a questo modello di business è la comodità che offre e che permette di coniugare, sia a uomini sia a donne, il lavoro con la vita privata.

La sicurezza di poter fare sempre affidamento su un incaricato alle vendite che conosce le abitudini e i gusti del consumatore e lo sappia consigliare sempre con sincerità. L’ottimo
andamento di questo comparto ha permesso di raggiungere considerevoli risultati nel 2011: più di 895 milioni di euro di fatturato e quasi 241.000 incaricati alla vendita.

Quali sono i consigli che date al consumatore per non incorrere nelle truffe che, purtroppo, riguardano il vostro settore?

Avedisco dal 1969 è la prima Associazione in Italia che rappresenta le più importanti realtà industriali e commerciali, italiane ed estere, che utilizzano la vendita
diretta a domicilio per la distribuzione dei loro prodotti/servizi. La soddisfazione dei consumatori rappresenta da sempre l’obiettivo più importante per Avedisco.

L’Associazione ha redatto il Decalogo per un consumatore accorto che rappresenta un valido strumento informativo per tutelare la sicurezza del consumatore e contrastare il fenomeno
dilagante del raggiro. In dieci punti Avedisco fornisce una risposta efficace ed utile a tutti coloro che desiderano affidarsi a questo modello di business, consentendo loro di riconoscere con
fiducia gli incaricati che svolgono la professione con onestà e responsabilità.

La difesa dei consumatori e delle Aziende Associate è uno dei principi fondanti del lavoro di AVEDISCO e si attua in un contesto di precisa regolamentazione: l’Associazione suggerisce ai
Consumatori un Decalogo per evitare le truffe purtroppo così ricorrenti e, al contempo, fornisce alle Aziende Associate un Codice Etico di comportamento nel pieno rispetto di corretti
condotte commerciali.

Consigli pratici da suggerire ai vostri consumatori?

Si, assolutamente! Il nostro consumatore deve sempre chiedere che l’incaricato alle vendite si identifichi e identifichi l’azienda per la quale collabora esibendo il tesserino di
riconoscimento, rilasciato dopo comunicazione all’Autorità di Pubblica Sicurezza, che è obbligatorio per gli incaricati alle vendite a domicilio; deve esigere che l’incaricato
specifichi chiaramente la ragione della visita; deve chiedere che l’incaricato illustri le caratteristiche del prodotto, le condizioni di prezzo e dell’eventuale credito, le altre condizioni di
vendita, i tempi di consegna, le garanzie, il cambio, la restituzione e l’eventuale servizio assistenza. Queste sono solo alcuni punti del decalogo che è visualizzabile interamente sul
sito Avedisco.it:

AVEDISCO: UNA VOCE A TUTELA E DIFESA DEL CONSUMATORE

Attraverso il Decalogo per un Consumatore accorto Avedisco è in primo piano per garantire i diritti dei clienti

Milano – Salvaguardare i diritti dei consumatori e la fiducia nella vendita diretta a domicilio: Avedisco – Associazione vendite dirette servizio consumatori conferma ancora una volta
questo importante impegno, tornato di attualità a causa dei continui casi di truffe rilevati a danno dei più deboli nel corso della vendita a domicilio.

Il Decalogo per un consumatore accorto, redatto dall’Associazione, rappresenta infatti un valido strumento informativo per tutelare la sicurezza del consumatore e contrastare il fenomeno
dilagante del raggiro. In dieci punti Avedisco fornisce una risposta efficace ed utile a tutti coloro che desiderano affidarsi a questo modello di business, consentendo loro di riconoscere con
fiducia gli incaricati che svolgono la professione con onestà e responsabilità.

La difesa dei consumatori e delle Aziende Associate è uno dei principi fondanti del lavoro di Avedisco e si attua in un contesto di precisa regolamentazione: l’Associazione suggerisce ai
consumatori un Decalogo per evitare le truffe purtroppo così ricorrenti e, al contempo, fornisce alle Aziende Associate un Codice Etico di comportamento nel pieno rispetto di corretti
comportamenti commerciali.

Decalogo per un Consumatore accorto

Chi desidera acquistare prodotti e servizi a domicilio tenga presenti questi dieci “consigli preziosi” per comprare meglio e più sicuri.

1. Chiedere che l’incaricato alle vendite si identifichi e identifichi l’azienda per la quale collabora esibendo il tesserino di riconoscimento, rilasciato dopo comunicazione
all’Autorità di Pubblica Sicurezza, che è obbligatorio per gli incaricati di vendita a domicilio.

2. Esigere che l’incaricato specifichi chiaramente la ragione della visita.

3. Chiedere che l’incaricato illustri le caratteristiche del prodotto, le condizioni di prezzo e dell’eventuale credito, le altre condizioni di vendita, i tempi di consegna, le garanzie, il
cambio, la restituzione e l’eventuale servizio assistenza.

4. Prima di firmare il contratto verificare l’inserimento degli adempimenti in materia di tutela della privacy.

5. Leggere bene ciò che si firma e, in particolare: accertarsi della clausola relativa al diritto di recesso o di ripensamento e che la stessa indichi chiaramente a chi deve essere
comunicato, accertarsi che la data sia realmente quella in cui si sottoscrive l’ordine.

6. Sapere che il diritto di recesso è valido solo per le persone fisiche e non se si firma il contratto a nome di società.

7. Farsi sempre rilasciare copia dell’ordine.

8. Controllare che sull’ordine ci sia il marchio Avedisco che garantisce l’assenza di clausole vessatorie.

9. Non apporre firme quando sono richieste per dimostrare un’avvenuta intervista o per comprovare soltanto l’avvenuta dimostrazione del prodotto.

10. Verificare l’assenza di clausole vessatorie, verifica già effettuata per le Imprese Assiciate AVEDISCO

About Avedisco

Dal 1969 Avedisco è la prima Associazione in Italia che rappresenta le più importanti realtà industriali e commerciali, italiane ed estere, che utilizzano la vendita
diretta a domicilio per la distribuzione dei loro prodotti/servizi. A livello internazionale Avedisco è membro effettivo di Seldia (Associazione Europea della Vendita Diretta) e di WFDSA
(Federazione Mondiale delle Associazioni di Vendita Diretta).

Redazione Newsfood.com+WebTv