eCommerce 2009: segnali positivi, nonostante la crisi

eCommerce 2009: segnali positivi, nonostante la crisi

Promosso dell’Osservatorio eCommerce B2c della School of Management del Politecnico di Milano in collaborazione con Netcomm – Consorzio del Commercio Elettronico Italiano.

Occasione del Convegno è la presentazione dei risultati della Ricerca 2009 che si è posta i seguenti obiettivi:

  • fornire la valutazione preconsuntiva del mercato italiano dell’eCommerceB2c nel 2009, oltre al consuntivo del 2008;
  • analizzare puntualmente tutte le principali evoluzioni strategiche in atto;
  • valutare la user experience dei principali siti di eCommerce italiani e confrontarla con i top player stranieri;
  • analizzare il ruolo della Grande Distribuzione nella dinamica di sviluppo dell’eCommerce in Italia.

La presentazione dei risultati sarà seguita da una Tavola Rotonda durante la quale interverranno alcuni dei principali operatori dell’eCommerce B2c italiano. L’Edizione 2009
dell’Osservatorio è stata realizzata con il supporto di: Amadeus, CartaSi, eBay.it, frog design, Mamadigital, PayPal, TNT post. 

PROGRAMMA

9.00
Registrazione

9.30
Introduce e presiede
Umberto Bertelè, Presidente School of Management del Politecnico di Milano

9.45
eCommerce e multicanalità: due facce della stessa medaglia 
Roberto Liscia, Presidente Netcomm

10.00
I risultati della Ricerca
Alessandro Perego, Responsabile Scientifico Osservatorio B2c
Riccardo Mangiaracina, Responsabile della Ricerca Osservatorio B2c

10.50
Il consumatore italiano e l’eCommerce. Propensione, resistenza e potenzialità
Giulio Finzi, Segretario Generale Netcomm

11.10
L’evoluzione dell’esperienza utente nei siti di eCommerce italiani
Gianluca Brugnoli, Ricercatore INDACO Facoltà del Design del Politecnico di Milano

11.30
Tavola rotonda: alcuni protagonisti a confronto

Modera
Andrea Rangone, Coordinatore Osservatori School of Management del Politecnico di Milano

Intervengono
Enrico Albertelli
Responsabile Acquiring, E-commerce e Portali Cartasì

Gaspare Cimini
Responsabile Internet e Nuovi Canali Trenitalia S.p.A.

Maurizio D’Arrigo
EU Finance Senior Manager eBay

Franco Gianera
Managing Director & co-Founder Buyvip Italia

Fabio Lazzerini
Amministratore Delegato Amadeus Italia

Maurizio Motta
Chief Operating Officer Mediamarket 

Luca Palermo
Country Managing Director TNT Post

Alberto Pareti
Direttore Sviluppo Web Alpitour World

Thomas Sutton
General Manager frog Milano

Mauro Zerbini
Amministratore Delegato IBS.it

13.00
Chiusura dei lavori

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