Turismo: Boom della vendita dei viaggi a domicilio

Piacciono sempre di più perché «garantiscono piena libertà, autonomia, ma soprattutto un confronto diretto, attorno al tavolo di casa, con un bicchiere di vino o una
tazza di tè. Li prediligono uomini e donne dai 30 ai 50 anni, appassionati di avventura, buoni conoscitori delle nuove tecnologie, ma che non disdegnano il fascino romantico di un
viaggio relax lontano da tutti e da tutto». Così Gianpaolo Romano, amministratore delegato di Cartorange, società leader nell’offerta di viaggi a domicilio
associata Univendita, l’Unione italiana della vendita diretta a domicilio.

Come sta andando il mercato dei viaggi porta a porta?

«Negli ultimi tre anni, Cartorange ha aumentato del 20% all’anno il suo giro d’affari, contro una flessione annua del mercato dei viaggi di circa il 30%. L’aumento dei servizi a domicilio
anche nel settore dei viaggi non è un fatto casuale. Con internet la ricerca è diventata molto più veloce e variegata, ma richiede molto tempo perché tutti i
tasselli si incastrino a dovere: orari degli aerei, prenotazioni alberghiere, noleggio auto, spostamenti. 

Nelle tradizionali agenzie di viaggio, inoltre, è quasi sempre da mettere in conto l’attesa che, in molti casi, porta i potenziali clienti a desistere dall’organizzare un viaggio.
Attorno al tavolo di casa propria, grazie alla consulenza di un incaricato preparato e professionale, all’altezza di ogni esigenza e naturalmente collegato con l’agenzia viaggi Cartorange, i
clienti si sentono molto più coccolati, sicuri e soddisfatti».

Quali sono i clienti che prediligono i viaggi su misura a domicilio?

«Sono persone che amano farsi costruire i viaggi al di là dei soliti “pacchetti” e che amano ricevere consigli per individuare mete e tipologie di viaggio aderenti ai propri
interessi e alle proprie esigenze. Sono persone che hanno un’età compresa tra i 30 e i 50 anni, appassionati di viaggi e di avventura, che amano le nuove tecnologie, e che adorano
confrontarsi con i consulenti di viaggio capaci di dare loro risposte precise, puntuali e basate sulle esperienze personali».

Che tipologie di viaggi prediligono i vostri clienti?

«I viaggi confezionati su misura spaziano dai semplici week-end, ai viaggi oltre oceano fino agli itinerari insoliti e avventurosi. Stiamo riscontrando un notevole apprezzamento per le
destinazioni calde, ma che possono associare momenti di relax a momenti di conoscenza e scoperta. Parliamo di località quali il Sudafrica, le Mauritius, il Messico, Dubai e Oman, St.
Barth. Viaggi nei deserti e nei campi tendati stanno riscuotendo un notevole apprezzamento. Per i viaggi di nozze, le mete preferite sono Australia, Polinesia e Stati Uniti»

Quali sono, in fatto di viaggi, le novità del 2012?

«Sono i Tree Resort veri e propri hotel ecologici costruiti sugli alberi per una vacanza a contatto con la natura, e il cielo, senza rinunciare a tutti i comfort degli alberghi più
lussuosi ed esclusivi. I più apprezzati Tree Resort della nostra clientela sono quelli di Jardin Ville, in Madagascar, il Lake Manyara in Tanzania, lo Zululand e l’Ivory Lodge, in
Sudafrica».

Luca Pozzoli, è il presidente di Univendita, l’Unione italiana della vendita diretta a domicilio, a cui Cartorange è associata.

Pozzoli, come spiega questo gradimento da parte della clientela?

«La dimostrazione di questo apprezzamento sta nel fatto che la modalità di vendita diretta a domicilio si dimostra capace di rispondere alle esigenze della clientela in ogni ambito
economico, sia esso di prodotto sia esso di servizio. L’attività di Cartorange dimostra che la vendita diretta a domicilio è un sistema di vendita certamente antico e ricco di
tradizione, ma capace di innovarsi e di trovare nuove e importanti forme di sviluppo».

Univendita (www.univendita.it):

Qualità, innovazione, sviluppo sostenibile, credibilità, alti standard etici. Sono queste le parole d’ordine di Univendita, associazione di categoria nata nel 2010 che riunisce le
aziende di eccellenza della vendita diretta a domicilio. All’associazione aderiscono dieci aziende: AMC Italia, bofrost* Distribuzione Italia, CartOrange, Dalmesse Italia, Jafra Cosmetics, Just
Italia, Lux Italia, Tupperware Italia, Vorwerk Contempora, Vorwerk Folletto, che danno vita a una realtà che mira a «riunire l’eccellenza delle imprese di vendita diretta a
domicilio» con l’obiettivo «di rafforzare la credibilità e la reputazione del settore tra i consumatori e verso le istituzioni».

Redazione Newsfood.com+WebTv