Aliberti Liberato: chi è il cultore dell’accoglienza e dell’ospitalità?
21 Settembre 2011
Aliberti Liberato, chi è il cultore dell’accoglienza e dell’ospitalità?
“E’ colui che ama fino in fondo l’Italia, un Paese che ha fatto la storia circa l’accoglienza turistica. Ha insegnato per anni al mondo intero cosa sgnifica ospitare e dedicare attenzioni
agli ospiti in visita nel nostro bel paese. Il cultore dell’accoglienza e dell’ospitalità è una persona estremamente carismatica e di grande conoscenze storico – culturali oltre che
avere uno spiccato senso etico e professioale di grande profilo qualitativo. Essere ospitali non significa saper accogliere; al contrario se si conoscono i modi gisuti per accogliere si
potrà essere ospitali e di conseguenza apprezzati.
Come l’accoglienza italiana risponde alle nuove tendenze del mercato?
“L’accoglienza italiana non ha fatto passi ndietro, si è semplicemente fermata creando uno stallo dell’offerta turistica che sembra essere diventata statica e soprattutto obsoleta.
Occorre svecchiare la propria offerta, concentrandosi maggiormente sui desideri e i bisogni dei nostri ospiti piuttosto che sui nostri. Dovremmo, credo, ricominciare lavorando in prima persona
presso le nostre attività, ed essere più presenti coccolando nel giusto modo i nostri clienti. L’attenzione ai particolari e ai fabbisogni fanno la differenza.”
Un consiglio alle nuove generazioni?
“Seguire le proprie passioni e coltivarle fino in fondo con amore, dedizione al sacrificio e tanta umiltà; i risultati alcune volte anche se sembrano tardare, arrivano.”
Aliberti Liberato
in esclusiva per
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