Milano: Accademia ADICO – CRM come la tua azienda può trasformare la crisi economica da minaccia in opportunità

Accademia ADICO

Nata da una lunga esperienza associativa, Accademia Adico è in grado di fornire una formazione manageriale e professionalead alto livello.

Accademia Adico non è solo una «Scuola» ma anche un luogo di incontro tra competenze e soluzioni, un luogo dove manager e professionisti possono incontrarsi e
crescere.

La vocazione dell’Accademia, differente da una Scuola tradizionale, è quella di migliorare le competenze dei partecipanti ai propri corsi proponendo sessioni di formazione,
concentrate in un’unica giornata, dal costo contenuto e di alto profilo.

Giornata di Formazione:

CRM: come la tua azienda può trasformare la crisi economica da minaccia in opportunità

Docente
Amedeo De Luca

Data
Lunedì 23 Febbraio

Sede
ADICO, Milano

Nell’attuale crisi globale, finanziaria ed economica, principale obiettivo dell’azienda è la fidelizzazione del cliente. A questo scopo il CRM (Customer Relationship
Management) consente all’impresa di approfondire la conoscenza dei suoi clienti e di utilizzare in modo efficace i dati su di essi raccolti.

Nell’attuale mercato globalizzato e ipercompetitivo il consumatore/cliente è distolto da innumerevoli offerte; occorre quindi indirizzare allo stesso prodotti differenziati
e personalizzati, rendendo più incisive ed efficaci le azioni di marketing, migliorando il servizio e la soddisfazione del cliente.

La gestione delle informazioni sul cliente costituisce l’unica via percorribile per identificare realmente lo stesso ed i suoi bisogni e per garantire vantaggi – nel medio periodo
– per entrambe le parti.

Docente
Prof.Amedeo De Luca

Uno dei massimi esperti di marketing quantitativo operante nel nostro Paese e rappresenta – sia presso la comunità aziendale che in quella accademica – un punto di riferimento
nell’ambito dei metodi e modelli applicati al marketing.