Il Comune di Milano “regala” le caselle di posta per dialogare con la PA

Il Comune di Milano ha siglato un accordo con Microsoft in base al quale i cittadini residenti nel capoluogo lombardo aventi almeno 15 anni d’età potranno ottenere gratuitamente una
casella di posta personale tramite la quale dialogare con le Pubbliche Amministrazioni.
Si tratta di una novità importante, che punta a snellire le procedure burocratiche e ad accorciare i tempi per la comunicazioni, rendendo più agevole ed interattivo il rapporto
tra le amministrazioni ed il cittadino.
In base all’accordo, dal 1 aprile 2008 saranno messi a disposizione degli interessati un milione di indirizzi e mail destinati a creare altrettante identità digitali mediante la
piattaforma Windows Live: la registrazione sarà gratuita e potrà essere effettuata semplicemente inserendo i propri dati anagrafici, il codice fiscale e il numero della carta
d’identità. In questo modo verrà automaticamente attivato un account di posta sul modello nome.cognome@milanosemplice.it che consentirà anche di utilizzare la posta
certificata (PEC).
Dopo la registrazione, il sistema informatico assegnerà un ID ed una password temporanea, che, dopo 24 ore, dovrà essere modificata dall’utente per diventare definitiva.
Mediante le nuove caselle di posta, dunque, sarà possibile evitare lunghe code e estenuanti attese al telefono, ma anche inviare comunicazioni burocratiche ed ottenere risposte in tempo
reale tramite un sistema di chat.
Stefano Pillitteri, assessore alla Qualità, servizi al cittadino, semplificazione e servizi civici del Comune di Milano, ha orgogliosamente affermato che il capoluogo lombardo è
il primo a fornire questa tipologia di servizio a livello europeo ed ha al contempo assicurato che i dati personali dei milanesi non verranno trattati a scopi commerciali e che verranno
conservati nella massima riservatezza.

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