Alfonso Milo, utente Sorgenia, ringrazia il Direttore Marketing per la soluzione del suo problema

Alfonso Milo, utente Sorgenia, ringrazia il Direttore Marketing per la soluzione del suo problema

Alfonso Milo, dopo aver lamentato a Newsfood.com un disagio che stava vivendo con la società erogatrice, grazie alla documentazione presentata ed all’intervento di Massimo Milita,
Direttore Marketing di Sorgenia, ha potuto risolvere il problema.

 

A: Alfonso Milo
Inviato: Mer 17 marzo 2010, 09:08:34
Oggetto: Newsfood.com: AlfonsoMilo/ Sorgenia

Ringraziamo il Dott. Massimo Milita per la sua attenzione ed il Sig. Alfonso Milo  per il ringraziamento.
Ad entrambi, chiediamo l’autorizzazione alla pubblicazione su Newsfood.com
grazie
 
 
Il giorno 16/mar/10, alle ore 12:32, Alfonso Milo ha scritto:
(c.att. Dott. Milita, in copia Newsfood.com)
Buongiorno,
abbiamo riscontrato con data 8/3  comunicazione scritta (rif. 1-4EJB17) nella quale il Servizio Clienti Sorgenia informa che a far data 31/3 sarà riportata la ns utenza al mercato
vincolato (Enel Servizio Elettrico) e che le due fatture sin qui emesse da Sorgenia sono in storno e che nulla Vi è dovuto:
Mi auguro appuriate le circostanze dell’accaduto.
    Ringrazio lei per l’intervento e Newsfood.com per il fattivo interesse.
    Distinti saluti.
Alfonso Milo
  

Da: Danielli  
A: Alfonso Milo
Cc: m.milita@sorgenia.it
Inviato: Ven 5 marzo 2010, 19:41:41
Oggetto: Re: contestazione con Sorgenia

Chiediamo al Dott. Milita di intervenire con sollecitudine e ad entrambi l’autorizzazione a pubblicare l’esito positivo della vicenda, non appena ci sarà comunicato,
grazie
 
 
 
Il giorno 05/mar/10, alle ore 16:35, Alfonso Milo ha scritto:

Buonasera dott. Milita,
colgo la sua gradita disponibilità per sottoporre un disagio intervenuto con mio genitore al riguardo dell’attivazione unilaterale da parte di Sorgenia di un contratto di fornitura di
energia elettrica identificato:
 
    codice Cliente = 3250063    Milo Giovanni. xxxxxxx Via B. Croce 38
 
    Il contratto di fornitura non è stato assolutamente  accettato.
 
    In qualità di figlio e data la notevole anzianità del genitore ho attivato numerose volte il vs. contatto al numero verde sin da novembre ’09 ricevendo ampie
assicurazioni sul ritorno al mercato vincolato di provenienza. Non avendo avuto riscontro positivo ho inviato raccomandata ar (allego copia).
 
    Ciò nonostante (ultima comunicazione telefonica del 4/3) la questione è irrisolta e genera forte preoccupazione per il tanto tempo già
trascorso.
 
    Confidiamo in un suo intervento e rapida soluzione e la ringraziamo per un cortese riscontro.
 
    Distinti saluti.
    Alfonso Milo
    tel. 327 9506xxx

 

Qui trovate vari articoli e, sotto ognuno di essi, trovate lamentele e/o commenti di utenti:

https://www.newsfood.com/cerca-su-google-ristorante-specialita-pesce-riviera-romagnola/?cx=partner-pub-7882497944385170%3Aktrzacuvrxt&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=sorgenia&sa=Cerca&siteurl=www.newsfood.com%2F#972
 
    .    Mercato libero dell’energia: problemi con Sorgenia? – Newsfood.com

    .    15 gen 2010 … ECCO A CHI RIVOLGERSI Conciliazione paritetica Sorgenia/Cliente: https://www.sorgenia.it/info-utili/reclami

    .    www.newsfood.com/q/…/mercato-libero-dellenergia-problemi-con-sorgenia/  
    .    Problemi con Sorgenia? Bolletta troppo alta? – Newsfood.com

    .    Lettera aperta ai clienti Sorgenia ed al Dott. Massimo Milita Direttore Marketing Sorgenia. Si allegano alcune lamentele di clienti che si
ritengono …
    .    www.newsfood.com/q/…/problemi-con-sorgenia-bolletta-troppo-alta/
    .    
    .    Sorgenia truffa sistematicamente gli utenti? Ricorso all’Antitrust ...
    .    ad utente professionale (negozio) già cliente Sorgenia, si attiva un contratto anche …. (la redazione) caro Ennio, leggi gli altri articoli su
Sorgenia di …
    .    www.newsfood.com/…/sorgenia-truffa-sistematicamente-gli-utenti-ricorso-allantitrust/ – 13 ore fa
    .    
    .    Sorgenia, con un commento su Newsfood.com, invita ADUC a una
    .    Il nostro giornale accoglie l’invito e si impegna a segnalare a Sorgenia le lamentele che i nostri lettori ci faranno pervenire.
    .    www.newsfood.com/…/sorgenia-con-un-commento-su-newsfoodcom-invita-aduc-a-una-collaborazione-per-risolvere-i-problemi-dei-cittadini-che-si-…
    .    
    .    
    .    Elettricità e gas, l’Antitrust avvia tre istruttorie nei confronti …
    .    8 mag 2009 … Le istruttorie sono state avviate alla luce di una serie di segnalazioni inviate dalla società Sorgenia in base alle quali i tre
gruppi, …
    .    www.newsfood.com/…/elettricita-e-gas-lantitrust-avvia-tre-istruttorie-nei-confronti-di-a2a-acea-e-italgas/
    .    
    .    Firmato accordo per lo sviluppo dell’energia fotovoltaica in …
    .    19 set 2007 … Soluxia è stata costituita nel 2005 per lo sviluppo del business fotovoltaico di Sorgenia, società del gruppo CIR. …
    .    www.newsfood.com/…/firmato_accordo_per_lo_sviluppo_dellenergia_fotovoltaica_in_agricoltura/
    .    

ECCO A CHI RIVOLGERSI
Ecco cosa fare per risolvere eventuali problemi con Sorgenia:

Conciliazione paritetica Sorgenia/Cliente:
https://www.sorgenia.it/info-utili/reclami

Assistenza Clienti Sorgenia:
Numero gratuito 800 294 333

Massimo Milita – Direttore Marketing Sorgenia
m.milita@sorgenia.it
 

2010-01-15 12:13:56
Ci scrive Massimo Milita, Direttore Marketing di Sorgenia

Redazione Newsfood.com

Leggi Anche
Scrivi un commento